دنبال کیفیت عالی نباش!

خیلی‌ها بر این باورند که همیشه و همه حال باید کیفیت عالی رو به مشتریان عرضه کنند. در صورتی که اینجوری نیست!
شاید از شنیدن این حرفم تعجب کنید. اما کیفیت در واقع مرغوبیت کالا و خدمات از دید مشتریان هدف شما است. چرا که در یک صنف و ۲ تا کسب‌ و کار یکسان هم کیفیت کاملا معنای متفاوتی داره!
برای مثال: کیفیت غذا در رستورانی که داره غذای کارگران رو در منطقه‌ای با درآمد پایین عرضه میکند. با رستورانی که در منطقه‌ای بالای همان شهر داره به اشخاص با درآمد بالا سرویس میدهد کاملا متفاوت است.!
پس نکته‌ای که باید رعایت بشه اینه که ما باید اول مخاطب هدفمون رو بشناسیم. تا بتوانیم به تعریف درستی از کیفیت برای مشتریان برسیم.

• پیشنهاد میکنم؛ ویدئوی کوتاه زیر که پیرامون همین موضوع است را مشاهده کنید….